Pedidos e Compras
Como faço uma compra no site?
Escolha os produtos, adicione ao carrinho e finalize o pedido preenchendo seus dados de entrega e pagamento.
Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Se o pedido ainda não foi enviado, entre em contato com nosso atendimento para verificar a possibilidade.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail.
Pagamentos
Quais formas de pagamento são aceitas?
Cartão de crédito, PIX e boleto bancário.
Posso parcelar minhas compras?
Sim, no cartão de crédito conforme condições exibidas no checkout.
É seguro comprar no site?
Sim. Todas as transações são protegidas por certificados de segurança.
Entregas e Frete
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o CEP e aparece no checkout antes da finalização da compra.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, enviamos para todo o território nacional.
Meu pedido atrasou, o que devo fazer?
Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido.
Trocas e Devoluções
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou troca.
Como solicito uma troca?
Fale com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo.
Quando receberei meu reembolso?
Após o recebimento e análise da peça, o reembolso é feito em até 10 dias úteis.
Produtos
Como escolher o tamanho certo?
Confira a tabela de medidas disponível em cada produto.
As cores das peças são iguais às das fotos?
Sim, mas pequenas variações podem ocorrer devido à iluminação ou tela do dispositivo.
Atendimento
Como entro em contato com vocês?
Pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp no horário comercial.
